Ce que nous mettons en place
- Définition de SLO pertinents alignés métier
- Pilotage par error budget et arbitrage run / change
- Cadre de gestion d incidents, astreinte et postmortem
SRE
Nous ancrons les pratiques SRE dans vos équipes pour améliorer la fiabilité de service sans freiner la vitesse de delivery.
Livrables
- Référentiel SLO / SLI et tableaux de pilotage
- Process incident standardisé avec rôles et rituels
- Backlog d améliorations fiabilité priorisé
Résultats attendus
- Baisse du MTTR et des incidents récurrents
- Meilleure maîtrise de la disponibilité des services
- Décisions run / projet objectivées par les données